3000-5000元/航空票务员

ID编号:107931   类型:   时间:2015/1/23 14:09:42   浏览:5554   管理: 置顶  修改  删除  刷新
公司名称:南航联合全国各大航空客票企业招聘
招聘职位:航空票务员
招聘人数:15
学历要求:大专以上
工作描述:国内航线客服:
1、提供国内航班查询、机位预定服务;
2、处理航班延误、提前、取消及客服投诉;
3、办理国内航班更改、签转、退票业务。
4、操作航空ETERM、AMAMDEUS订票系统。
国际航线客服:
1、为出国旅客查询、预定国际航线机票;
2、根据客人要求确定的行程,做到及时准确的报价;
3、对旅客出行签证、护照、出境、入境流程办理;
4、及时处理国际网上预订单及相关是各项事宜;
5、操作航空ABACUS、小太阳、外航订票系统。
电子商务:
1、负责公司官网、淘宝、去哪儿机票政策投放;
2、国内机票产品政策转化、翻译及网络录入;
3、机票政策的维护、比价、及时上下架;
4、熟悉各航空公司基本业务,ETERM系统操作;
5、对网上订座成功订单,与旅客进行确认支付;
6、电子客票出票后行程单的报销及邮寄核实;
机场柜台:
1、为进出港旅客提供登机、问讯、引导服务;
2、负责机场旅客票务查询、销售服务;
3、负责机场旅客乘机前突发事情的处理;
4、提供电子客票行程单打印取票服务;
5、对不正常航班处理等服务,确保旅客顺利乘行;
单位地址:南昌深圳广州温州
公司简介: 中国民航运输业是改革发展、经济腾飞浪潮中的朝阳产业,伴随着我国经济发展,国际旅游、商务事务增多,国际航线、国外航空公司进入国内业务,民航事业在迅猛发展。到2020年,中国民航将实现旅客运输量超过7亿人次,旅客周转量在国家综合交通运输体系中的比重达到25%以上,机场数量达到270个城市,在地面交通100公里内或1.5小时车程范围内,全国80%以上的县级行政单元较方便地得到航空服务,所服务的区域内的人口数量达到全国人口的82%以上,国内生产总值达到全国总量的96%以上。我国民航人才的需求规模也开始同步大。十一五规划指出:到2020年民航新增就业岗位50万-70万个。

联系人:黄老师
电话/手机:
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发布会员:summer86
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